"Автокласс"- Мастер-классы от экспертов






Наши эксперты

 

2012-11-02
Санкт-Петербург

Сервис  |  Количество участников: 23

1. Стратегия развития сервиса. Качественные показатели сервиса. Клиентоориентированность сервиса.

  • Доля рынка сервисных услуг. Как повысить наш потенциал?
    Воронка продаж сервиса.
  • Роль клиентской службы, работа с клиентами по телефону, планирование продаж по телефону, нужен ли аутсорсинг?
  • Как установить долгосрочные отношения с клиентом.

2. Прямая приемка.

  • Необходимые условия проведения прямой приемки.
  • Преимущества, отличия прямой (интерактивной) приемки от традиционной.
  • Факторы, препятствующие проведению прямой приемки и способы хи нейтрализации.

3. Эффективное управление складом или товарными запасами.

  • Анализ склада.
  • Меры по урегулированию и контролю запасов склада.
  • Неликвид з\\\\ч, как образуется, как с ним бороться?
  • Какие финансовые потери несем из-за неликвида?

4. Стандартизация бизнес-процессов и ССП – как мера повышения эффективности бизнеса.

Как проехать?

Обзор отзывов с мастер-классов этого эксперта

Обсуждение данного мероприятия

Для размещения комментария необходимо зарегистрироваться и войти в систему.


Для того, чтобы принять участие в мастер-классе необходимо позвонить по телефону:

(495) 989-11-26

Или заполнить нижеприведённую форму:




Регистрационный взнос:
уточняйте по телефону
(495) 989-11-26