"Автокласс"- Мастер-классы от экспертов






Наши эксперты

 

2012-03-23
Екатеринбург

Сервис и запчасти  |  Количество участников: 18

1. Сколько можно зарабатывать с одного подъемника?
  •  Источники дохода на сервисе: на чем можно заработать?
  •  Все ли источники вы используете? Какие показатели можно и нужно измерять и контролировать?
  • Финансовые показатели.
  • Показатели, характеризующие бизнес-процессы.
  • Показатели по рынку.
  •  Какие показатели можно и нужно сравнивать с коллегами / конкурентами?
     

2. Как повысить эффективность работы сервиса без доп. ресурсов?

  • Нет денег на новомодные технологии?
  • Что можно сделать без денег?
  • Как определить, где мы теряем эффективность и упускаем прибыль?
  • Запись на сервис, загрузка станции, срок ремонта, ожидание запчастей - как все сбалансировать?
  • Есть инструмент ССП!
  • Как самим (без консультантов) описать бизнес-процессы и внедрить их в рамках ССП?
  • Как убедить персонал работать по-новому?
  • Как связать системы мотивации с ССП?
     

3. Запчасти как отдельная зона возможностей?

  • Как найти баланс между удовлетворенностью спроса з/ч и затовариванием склада?
  • Расчет ключевых показателей оборачиваемости и точек минимального остатка для различных товарных групп.
  • Неликвид - как с ним бороться?

 
4. Аутсорсинг - путь к оптимизации сервиса или просто дань моде?

  • Что и как надо отдавать на аутсорсинг?
  • Как искать партнеров?
  • Что надо учитывать при заключении договоров, например, кто будет нести ответственность перед клиентом?

Как проехать?

Обзор отзывов с мастер-классов этого эксперта

Обсуждение данного мероприятия

Для размещения комментария необходимо зарегистрироваться и войти в систему.


Для того, чтобы принять участие в мастер-классе необходимо позвонить по телефону:

(495) 989-11-26

Или заполнить нижеприведённую форму:




Регистрационный взнос:
уточняйте по телефону
(495) 989-11-26